Kérjük, figyelmesen olvassa el ezeket az Általános Szerződési Feltételeket (a továbbiakban „Feltételek” néven), mivel ezek szabályozzák a Topvapeclub Kft. (a továbbiakban „Topvapeclub” néven) és az Ön, mint felhasználó vagy vásárló közötti jogi kapcsolatot. A Feltételek tartalmaznak fontos információkat az Ön jogairól, kötelezettségeiről, valamint a Topvapeclub felelősségi határait. A Topvapeclub weboldalának (www.topvapeclub.com) meglátogatásával, használatával vagy bármilyen termék vásárlásával Ön teljes mértékben megérti és elfogadja ezeket a Feltételeket, valamint a hatályos magyar és európai jogszabályokat.

1. Általános Elérhetőségek és Jogosultságok

A weboldal és a szolgáltatások csak 18. életévét betöltött felnőttek számára készültek, mivel az elektronikus cigaretták és kapcsolódó termékek használata minorszok számára tilos a magyarországi jogszabályokés az európai uniós irányelvek (pl. 2014/40/EU irányelv) alapján. A Topvapeclub kizárólag olyan felhasználókkal vesz kapcsolatba, akik igazolványos módon igazolják 18. életévét betöltését. A Topvapeclub nem vállal felelősséget, ha a weboldalt minorszok hozzáférnek vagy használják, és nem felelős a minorszok által történt vásárlásokból adódó károkért.

2. Weboldal Használata

Az Ön vállalja, hogy a Topvapeclub weboldalát csak a jogszabályok és ezeket a Feltételeket betartva használja. Tilos a weboldal bármilyen módon történő sértése, rosszindulatú használata (pl. szoftverek, vírusok feltöltése), valamint a weboldal tartalmának nem engedélyezett másolása, módosítása vagy terjesztése.

A weboldalon található információk (termékleírások, árak, képek)尽全力 pontosak és naprakészek, de a Topvapeclub nem garantálja, hogy minden információ 100%-os pontosságot tartalmaz. A termékek képei illusztrációs célúak, a tényleges termék lehet细微 eltéréseket mutatni a képpel összehasonlítva. A Topvapeclub fenntartja a jogot, hogy előzetes értesítés nélkül módosítsa a weboldal tartalmát, a termékeket és az árakat.

A Topvapeclub nem vállal felelősséget a weboldal elérhetőségéért, stabilitásáért vagy a technikai hibákból adódó károkért (pl. rendelés leadási problémák, adatvesztés), kivéve, ha a hiba a Topvapeclub szándékos vagy nagy过失éből adódik.

3. Termékek és Vásárlás

3.1 Termékminőség és Szabványok

A Topvapeclub által értékesített termékek megfelelnek a magyarországi és európai szabványoknak (pl. CE-jelölés, REACH irányelv), valamint a gyártói specifikációknek. Minden termék kerül átellenőrzésre a szállítás előtt, hogy biztosítsa a minőséget.

Az vape és e-liquidek tartalmazhatnak nikotint, amely függőséget okozhat. A termékek nem ösztönözik a dohányzásra, és a Topvapeclub erősen javasolja, hogy a felhasználók fokozott óvatossággal járjanak el a termékek használata során (pl. ne hagyják el a minorszok elérésére, ügyeljék a tűzvészelés veszélyére az akkumulátorok használata során).

3.2 Rendelés Leadása és Elfogadása

A rendelés leadása a weboldalon található utasítások szerint történik. Amikor Ön lead egy rendelést, egy „rendelési kérelem”et küld a Topvapeclub-nak. A Topvapeclub elismeri a rendelés leadását e-mailben (rendelés visszaigazolás), de ez nem jelenti a rendelés elfogadását. A rendelés csak akkor érvényes és elfogadott, amikor a Topvapeclub elküldi az „elfogadási megerősítést” az Önnek, amely tartalmazza a rendelési számot, a termékeket, az árat és a szállítási időpontot.

Ha egy termék ára hibásan jelenik meg a weboldalon, a Topvapeclub fenntartja a jogot a rendelés elutasítására, vagy a helyes árat közölve kérje az Ön megerősítését. A nagy kereslet vagy készletkorlátozások miatt a Topvapeclub korlátozhatja a megvásárolható termékmennyiséget, még ha az Ön már leadta a rendelést is.

3.3 Előrendelési Irányelvek

A Topvapeclub időről időre lehetőséget biztosít az új termékek előrendelésére. Az előrendelés lehetőséget ad az Önnek, hogy az elsők között hozzáférjen az új termékekhez, mivel az induló készletek általában korlátozottak.

  • Előrendelés teljesítése: A Topvapeclub garantálja, hogy az előrendelt termékeket a megállapított dátumon belül elküldi, feltéve hogy a gyártó nem áll fenn nem elkerülhető késés. Ha a gyártási okok miatt nem tudja teljesíteni a rendelést, a Topvapeclub az előrendelések beérkezési sorrendjében dolgozza fel, és a nem teljesíthető rendeléseket teljes mértékben visszatéríti.
  • Előrendelés módosítása vagy törlése: Az előrendelést módosíthatja vagy törölheti, ha lép kapcsolatba velünk az alábbi e-mail címen: simokingwu@gmail.com, mielőtt a termék feldolgozásra kerüljön.
  • Előrendelt és készleten lévő termékek kombinációja: Hozzáadhat előrendelt és készleten lévő termékeket egy kosárhoz, de a teljes rendelést csak akkor küldjük el, ha minden termék elérhető. Javasoljuk, hogy az előrendeléseket külön adja le, hogy elkerülje a hosszú várakozást.

4. Fizetés és Visszatérítés

4.1 Fizetési módok

A Topvapeclub csak utánvétes fizetést (cash on delivery, COD) támogat.Ha más fizetési módot szeretne használni, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk. A fizetés teljes mértékben történik az Ön és a fizetési szolgáltató között; a Topvapeclub nem tárolja az Ön hitelkártya adatait, ezeket a biztonságos fizetési gateway kezel.

4.2 Visszatérítés és Csere

A termékek visszatérítése vagy csereje a magyarországi fogyasztóvédelmi törvény (2013. évi CXIV. törvény a fogyasztói védelemről) és az európai uniós irányelvek alapján lehetséges, ha a termék hibás, sérült vagy nem egyezik meg a megrendelt termékkel. A visszatérítéshez kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az e-mail címen: simokingwu@gmail.com, innerhalb 14 napon a szállítás dátumától, és adja meg a rendelési számot és a visszatérítés okát.

A visszatérített terméknek új, csomagolva és használhatatlan állapotban kell lennie. A Topvapeclub ellenőrzi a terméket, és ha a visszatérítés indokolt, a pénzt a fizetési mód原路 visszaállítja 7-14 munkán belül. A szállítási költségek a visszatérítés során általában az ügyfél felelőssége, kivéve ha a termék hibás a gyártásból adódóan.

5. Szállítás és Feldolgozás

A Topvapeclub által leadott rendeléseket általában 48 munkán belül feldolgozza és szállítja ki. A szállítási idő attól függ, hogy a szállítási cím hol helyezkedik el: Magyarországon belül a szállítás általában 7-12 munkán belül történik, nemzetközi szállítások esetén 15-22 munkán belül (kivéve a vámtárgyalás miatt adódó késéseket).

A Topvapeclub mindent megtesz a pontos és időbeni szállítás érdekében, de nem garantálja a szállítási időt, ha előfordulnak előre nem látható körülmények (pl. természeti katasztrófák, postai perturbations, vámtárgyalás késései). Késés esetén a Topvapeclub frissíti a rendelés állapotát a weboldalon és e-mailben értesíti az ügyfelet.

A szállítási díjak a rendelés során automatikusan kalkulálódnak a szállítási cím alapján. A Topvapeclub fenntartja a jogot, hogy a szállítási díjakat előzetes értesítés nélkül módosítsa.

6. Felelősségi KORLÁTOZÁS

A Topvapeclub nem vállal felelősséget az alábbi esetekben: (1) az elektronikus cigaretták nem rendeltetésszerű vagy helytelen használatából adódó károkért (pl. egészségkárosodás, tulajdonkárosodás); (2) a weboldal technikai hibáiból adódó károkért, ha a hiba nem a Topvapeclub szándékos vagy nagy过失éből adódik; (3) a gyártói problémákból adódó rendelés meghiúsulásáért; (4) a third party szolgáltatók (pl. postai szolgáltatók, fizetési gateway-k) hibáiból adódó károkért.

A Topvapeclub felelőssége maximuma soha nem haladja meg a rendelés teljes értékét. Ez a felelősségi korlát nem érvényes, ha a károk a Topvapeclub szándékos vagy nagy过失éből, vagy az élet vagy testi sérülés miatt adódnak.

7. Adatvédelem

A Topvapeclub az Ön személyes adatait a GDPR (2016/679 irányelv) és a magyar adatvédelmi törvény (2011. évi CXII. törvény) alapján védi. Az Ön adatait csak a rendelés teljesítése, a szolgáltatás nyújtása és a jogszabályok betartása érdekében gyűjtjük és használjuk. Nem osztjuk meg az Ön adatait harmadik feleknek, kivéve ha a jogszabály ezt kötelezi, vagy a szolgáltatás nyújtása érdekében (pl. fizetési szolgáltatók, szállítók).

Az Ön jogot rendelkezik az adatait lekérdezni, javítani, törölni vagy korlátozni a használatukat. Ha kérdése van az adatvédelméről, lépjen kapcsolatba velünk az e-mail címen: simokingwu@gmail.com.

8. Megrendelés Lemondása

Az ügyfélnek joga van a rendelést lemondani a fogyasztóvédelmi törvény alapján, innerhalb 14 napon a termék megkapásától, tanpa indoklás nélkül. A lemondáshoz kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal az „Kapcsolatfelvétel” űrlapon vagy az e-mail címen: simokingwu@gmail.com, és adja meg a rendelési számát és a fiókjához tartozó e-mail címet.

Bár mindent megteszünk a lemondási kérelmek teljesítése érdekében, ha a rendelés már feldolgozás alatt áll vagy feladásra került, nem tudjuk garantálni a törlés lehetőségét. Ha a rendelés már feladásra került, az ügyfélnek el kell küldnie vissza a terméket, mielőtt a visszatérítés történhet.

9. Jogszabályok és Bíróság

Ezek a Feltételek és a Topvapeclub és az ügyfél közötti összes jogi kapcsolat a magyar jogszabályok alapján szabályozódik. Bármilyen vita, amely a Feltételek vagy a rendelések alapján adódik, elsőként a párok közötti megbeszélés útján kerül megoldásra. Ha a megbeszélés nem vezet eredményre, a vita a Topvapeclub székhelyére tartozó bíróság hatáskörébe tartozik (pl. Budapest Fővárosi Bíróság), kivéve ha a jogszabály más bíróságot ír elő.

10. Kapcsolatfelvétel

Ha kérdése, javaslata vagy panasa van ezekkel a Feltételekkel, a termékekkel vagy a szolgáltatásokkal kapcsolatban, lépjen kapcsolatba velünk a következő módokon:

A Topvapeclub igyekszik minden lekérdezést 24-48 munkán belül válaszolni.

Köszönjük, hogy a Topvapeclub-ot választotta! Arra törekszünk, hogy Ön teljes mértékben elégedett legyen termékeinkkel és szolgáltatásainkkal,同时 betartjuk a legmagasabb jogi és etikus standardokat.